Esqueci minha senha
Ao acessar a plataforma, seja pelo navegador ou pelo aplicativo, o usuário será redirecionado para a tela de login. Abaixo é demonstrado como o usuário poderá resetar sua senha:
Tela inicial de login
- Caso o e-mail esteja cadastrado, a tela abaixo será apresentada
- Clique em esqueci a senha
Confirmando e-mail
- Informe novamente o e-mail
- Clique em Confirmar e um código será enviado para o e-mail informado.
O envio do e-email pode demorar alguns minutos. Confira sua caixa de spam em caso de não recebimento
Utilizando link e atualizando senha
- No e-mail recebido, clique no botão Redefinir Senha
- Informe sua nova senha
- Repita a nova senha
Após clicar em "Continuar", a senha será alterada e o acesso será redirecionado para a página inicial.